현업 분석가에게 물어보며 배우는 8주 캠프
콘텐츠 기업 리디에서 데이터 분석을 하다가 창업 후 콘텐츠 제작을 시작했습니다. 필요한 정보가 적시에 전달될 수 있도록, 뉴스레터와 유튜브 영상을 제작하고 공개하는 모든 과정에서 데이터를 활용하고 있습니다.
실무에서는 추산이 들어가야 하는 1인당 평균 서비스 비용, 고객 유지 비율을 생략하고 고객 당 매출을 빠르게 계산하는 경우가 많습니다
로그인 전용
이 글은 ‘어떤 것을 이탈로 볼 것이냐?’ 그 기준을 정하는데에 어떤 고민이 필요한지 이야기하고, 데이터 관점에서 이탈을 정의하는 방법에 대해 다룹니다.
유입 채널마다 데려온 고객이 실제로 얼마를 쓰는지, GA4 코호트 분석으로 마케팅 채널별 고객 생애 매출(LTR)을 구하고 성과를 해석하는 방법을 단계별로 정리했어요.
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