실무자들이 가장 많이 묻는 GA4 질문답변 모음
데이터리안의 지난 2025년 7월 세미나, ‘처음 시작하는 사람들을 위한 GA4 핸즈온’에서는 개발 지식 몰라도 누구든 클릭만으로 간단하게 할 수 있는 GA4 설치 방법을 알려드렸습니다. 강연 중 진행된 질의응답의 일부를 공유합니다 :)
GA4 설치 관련
Q. 제가 운영 중인 서비스에 직접 설치 방식으로 이미 GA를 설치해 데이터 수집은 잘되고 있습니다. GTM 태그도 같이 설치된 상태인데 이렇게 되면 데이터가 2번 수집되어 문제가 될 수 있나요? 둘 중 하나는 설치를 제거해야 할까요?
A. 네, 중복 집계 될 수 있습니다! GTM만 사용하시면 됩니다. GTM으로 마이그레이션 하면서 중복되는 의미의 태그는 정리하시는 것을 추천드립니다.
Q. GA4 설치가 따로 필요하지 않은 이유는 무엇인가요? 실무에서는 우선 다 설치하긴 했는데 무슨 차이가 있는지 궁금해요. 실무에서 GTM을 설치하고 제대로 GA4에서 데이터를 확인하려면 무조건 Google 태그 추가를 먼저 해야 하는 건가요?
A. Google 태그는 GTM을 통해서 GA4 설치 코드를 심는 거라고 생각하시면 좋을 것 같습니다. GTM은 코드 조각을 웹사이트에 심어주는 서비스입니다. 개발팀의 코드 변경이나 코드 배포 과정 없이 태그 코드 조각을 GTM 서비스에서 만들고, 삭제하고, 변경할 수 있습니다. GTM으로 GA4를 설치하셨다면, 수동 설치한 태그는 정리하셔도 됩니다.
Q. GA4 사용 vs 직접 태깅을 통한 로그 대시보드 제작 간에 고민이 되는 경우가 많은데요. 직접 구축하는 것보다 GA4를 사용하는 것이 더 적합한 상황과, 그 이유가 궁금합니다!
A. 아무래도 DB에 로그를 쌓으면 다른 서비스 데이터들과 바로 연동해서 분석하긴 쉬우나, 데이터를 쌓는 비용이 굉장히 늘어납니다(서버 비용 + 개발자 리소스 사용하는 비용). GA4는 내부 DB 데이터랑 연동해서 바로 분석하기는 어렵지만, 마케터, 기획자, 분석가 등 개발자가 아닌 직군에서도 빠르게 이벤트를 생성하고 분석하기 용이하다는 장점이 있습니다. 무엇을 선택할지, 또는 둘 다 사용할지 등은 각 방법의 장단점을 따져보고 결정하면 좋겠습니다.
Q. 티스토리 블로그에만 GA4를 설치할 수 있는지 궁금합니다. 네이버 블로그의 경우 따로 트래픽 등을 관리할 수 있는 시스템이 있다고 하셨는데, GA4를 네이버 블로그, 유튜브와 같은 플랫폼에는 적용하기 어려운 건가요? 어떤 웹사이트의 경우에 연결이 쉽고 또 어려운지 궁금해요.
A. 티스토리 블로그처럼 HTML 편집 기능이 있는 블로그에는 모두 적용 가능한 방법입니다. 단 네이버 블로그나 유튜브, 인스타그램처럼 HTML 편집 기능을 제공하지 않는 플랫폼에는 사용할 수 없습니다.
Q. 티스토리 자체에도 데이터를 확인할 수 있는 기능이 있어서 유입 경로, 각 글의 주별/일별 조회 수, 검색어 등과 같은 데이터 조회가 가능하더라고요. GA4를 통해서도 비슷한 데이터를 조회할 수 있는 것으로 알고 있는데요. GTM을 통해 GA4를 설치하면 티스토리 자체에서 조회할 수 있는 데이터보다 더 자세한 내용을 조회하고 관리할 수 있는 것으로 이해하면 될까요?
A. GA4는 블로그 플랫폼에서 제공하는 데이터를 보는 것보다 훨씬 자세한 분석이 가능한데요! 이번 핸즈온에서는 간단한 실시간 사용자 트래킹만 보았지만, 사용자를 유입 채널별로 분석할 수 있는 보고서와 높은 자유도로 분석할 수 있는 탐색 기능이 있습니다. 리텐션 분석, 퍼널 분석 등을 탐색 분석을 이용해서 쉽게 해볼 수 있어요.
이 외에도 구글 빅쿼리와 연동해 데이터베이스로 GA4 데이터를 추출할 수 있는 기능, Google Ads 연동 기능 등 다양한 기능을 제공하기 때문에 GA4를 사용합니다. GA4 데이터를 구글 빅쿼리에 연결하는 방법이 궁금하다면 빅쿼리(Google BigQuery)에 데이터를 연결하는 3가지 방법 글을 참고해 주세요.
블로그에서 꼭 GA4를 써야 한다는 것은 아니고, 데이터 분석가나 마케터, 기획자 취업 준비하시는 분들이 포트폴리오용으로 사용하실 겸, GA4 설치 체험을 직접 해볼 겸 가르쳐드렸습니다. (자체 사이트는 프론트 개발자가 하는 게 보통이에요ㅎㅎ)
GA4 용어 관련
Q. GA4와 GTM 계정 이름이 동일해도 괜찮나요?
A. 네! GTM과 GA 웹사이트가 독립되어 있어서 계정 이름이 동일해도 헷갈리지 않더라고요. 똑같이 설정해도 괜찮습니다.
Q. 데이터 스트림의 역할은 무엇이고, 속성과는 어떻게 다른가요?
[데이터리안] Google Analytics 계정 구성.jpg
A. 하나의 속성(Property)에는 여러 개의 데이터 스트림(Data Stream)을 연결할 수 있는데요. 웹, iOS, Android를 연결할 수 있습니다. 데이터 스트림은 속성에 저장할 데이터의 종류라고 생각하시면 됩니다!
Q. 큰 규모의 프로젝트를 다루지 않는 한, 일반적으로 한 속성 안에 한 스트림인 구조일까요?
A. 규모의 문제라기보다는, 웹 앱에서 발생하는 데이터를 하나의 속성에서 보고 싶다면 여러 스트림이 필요합니다. 속성은 데이터를 담는 그릇이고, 스트림은 그릇에 담기는 데이터의 종류라고 생각해 주세요.
Q. 태그에서 컨테이너의 역할은 무엇인가요?
A. 컨테이너(Container)는 태그를 담는 그릇이라고 생각해 주시면 좋을 것 같아요. 태그(Tag)는 이벤트를 생성할 수 있는 자바스크립트 조각입니다.
쉽게 말하면, 이벤트를 GA4로 전송할 수 있는 코드를 쉽게 만들고 관리할 수 있는 툴이 GTM이고, 태그는 담는 단위가 컨테이너라고 생각하시면 좋을 것 같아요.
Q. 컨테이너랑 계정 이름은 차이가 뭔가요?
[데이터리안] GTM 컨테이너 이름.png
A. 계정 아래에 여러 개의 컨테이너를 만들 수 있습니다. 계정은 회사라면, 컨테이너는 여러 서비스에 연결할 GTM 태그 모음이라고 생각하시면 좋을 것 같아요. 회사 아래에 여러 개의 서비스가 있다면 하나의 계정, 여러 개의 컨테이너가 필요합니다!
GA4 기능 관련
Q. GA4에 기본으로 세팅된 이벤트가 몇가지 있는 것 같은데, 이벤트 이름별 의미는 무엇인가요? 추가 세팅 방법도 궁금합니다.
A. GA4의 자동 수집 이벤트 정보와 수동 설정 방법은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
[GA4] 자동 수집 이벤트
GA4에서 이벤트 만들기, 수정하기
Q. GTM 페이지에서 컨테이너 품질에 이슈가 확인되는데, 어떤 부분을 추가로 확인하면 될까요?
A. GTM 섹션 오른쪽에 보시면 어떤 이유로 품질 이슈가 있는지 확인할 수 있는 버튼이 있습니다. ‘issue N개 보기’를 클릭하시면 어떤 면에서 문제가 있는지 알 수 있어요.
[데이터리안] GTM 품질 이슈 확인.png
만약 '일부 페이지에 태그가 지정되지 않음' 오류라면 티스토리 플랫폼 자체에서 태그 설치를 막은 페이지가 있을 수 있어(관리자 권한이 필요한 페이지 등) 크게 신경쓰지 않으셔도 됩니다.
Q. 스크롤 이벤트를 설계할 때, depth를 이벤트명에 넣는 것과 매개 변수에 넣는 것은 어떤 차이가 있나요? 분석에 용이한 방법은 어떤 것인지 궁금해요.
A. 스크롤 데이터가 얼마나 발생했는지를 한 번에 보고서에서 보고싶으면 매개변수로 넣는 게 좋고, 특정 스크롤 데이터만 편리하게 골라서 보고싶다면 이벤트명을 다르게 하시는 것도 괜찮습니다! 스크롤 이벤트를 커스텀하는 방법이 궁금하다면, GA4 스크롤 이벤트 커스텀하기 글을 확인해 주세요.
분석 사례 관련
Q. ‘어느 시간대에 사용자들이 많이 접속한다’와 같은 데이터를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
A. GA4 ‘탐색’ 탭 > ‘자유 형식 보고서’ 클릭 후 측정 기준으로 시간과 날짜 항목 선택하고, 측정 항목으로는 사용자 수 계열을 선택하면 시간대별 접속 인원수를 확인할 수 있습니다. 보통 행으로 시간, 날짜 / 값으로 사용자 수를 입력하고 특정 기준으로 데이터를 쪼개서 보고 싶다면 열로 넣습니다.
image.png
측정 기준과 측정 항목 용어가 생소하실 수도 있을 것 같아서 추가 설명 남깁니다. 더 자세한 내용이 궁금하다면, [GA4 용어 사전] 측정기준과 측정항목 Dimensions & metrics 글을 참고해 주세요.
측정 기준: 수집된 데이터의 속성이나 특성을 나타내는 데이터로 데이터를 분류하거나 세분화하는 데 사용함 (Ex. 성별, 나이, 국가, 도시, 소스/매체, 기기 카테고리 등)
측정 항목: 구체적인 값을 나타내는 정량 데이터로 합계, 비율, 평균 등 숫자로 표현됨 (Ex. 사용자 수, 세션 수, 이벤트 수, 전환 수 등)
Q. 사용자 이탈 지점을 파악하고 싶은데 퍼널 분석은 어떤 데이터로 확인할 수 있을까요?
A. GA4 ‘탐색’ 탭에 들어가시면 경로 탐색 분석, 유입경로 탐색 분석을 이용하실 수 있습니다. 이탈 지점을 알고 싶다면 경로 탐색 분석이 더 적절합니다. 데이터는 보통 페이지뷰 데이터를 사용합니다. 핸즈온에서 설치한 방법으로 페이지뷰 데이터가 자동으로 수집되기 때문에, 지금 바로 탐색 분석을 해볼 수도 있어요.
[데이터리안] 탐색 분석 종류.png
Q. 웹사이트에 접속하는 사용자의 부담을 최대한 줄이기 위해 웹사이트를 한 페이지로 만들었는데, 신청하기 폼에 사용자가 거의 들어오지 않습니다. 이런 경우, 데이터로 문제를 파악하기 위해 퍼널을 쪼개는 게 좋을까요?
A. UI 개선이 필요한 것인지, 서비스 내 문구 등이 수정이 필요한 것인지 확인하면 좋겠습니다. 스크롤 뎁스를 좀 더 자세하게 추적할 수 있도록 커스텀 이벤트를 만들어보고 관찰 후 UI 개선을 통해 퍼널을 쪼갤지, 문구 수정으로 충분한지 판단해 볼 것 같습니다!
스크롤 이벤트 커스텀 방법은 GA4 스크롤 이벤트 커스텀하기 글을 참고해 주세요.
Q. GA4를 유의미하게 활용하는 실무 사례가 궁금합니다!
A. ‘포스타입’의 실무 사례와 GA4 데이터 분석으로 구매 전환율을 유의미하게 상승시킨 사례를 참고해 보세요. 이 외에도 사용자 행동 분석, 마케팅 효과 분석에는 대부분 GA4와 같은 사용자 행동 수집 툴을 이용합니다.
기획자와 마케터를 위한 활성 사용자 총정리
GTM만 있으면 개발자가 아니어도 '이것'까지 할 수 있습니다
GA4가 활성 사용자 수를 세는 방식 총정리 [심화편]
구매 전환율 급상승 후기
커리어 관련
Q. 연사분들도 GA4 자격증을 취득하셨는지, 취득하셨다면 어떻게 공부하셨는지 궁금합니다. 그리고 데이터리안 블로그의 GA4 콘텐츠로 취득할 수 있을지 여쭤보고 싶어요. 문제를 온전히 이해하고 실무에서도 사용할 수 있을 능력을 얻고 싶습니다.
A. 저는 GA4 자격증 취득했습니다. GA4 캠프를 들으신 분들에게도 권하는 부분입니다. 단, 자격증 시험이 객관식 문제 위주로 구성되어 있다 보니, 스타일에 익숙해지기 위해 구글 스킬샵의 GA 강의와 테스트 문제를 풀어보라고 말씀드리고 있습니다. GA4 캠프에는 저희가 자체적으로 준비한 연습 문제도 포함되어 있습니다.
Q. 데이터 분석가 취업을 준비하고 있습니다. 지원에 도움이 될만한 GA4 프로젝트 주제가 있나요?
A. 프로젝트 주제를 정해드리긴 어렵지만, 핸즈온 2부에서 얘기한 아래 사례들을 참고해 보시면 좋겠습니다.
인스타그램 데이터 분석하고 카드사 마케터로 취업했어요
퍼포먼스 마케터에게 어떤 데이터 분석 역량이 필요한가요?
데이터 분석가 이력서, 웹서비스처럼 만들어야 하는 이유 4가지
데이터가 없어서 직접 서비스 만들고 분석까지 해봤습니다
데이터리안 블로그 [수강생 인터뷰]
Q. 그로스 마케터를 꿈꾸는 취준생입니다. 그로스 마케터 공고문을 봐도 "GTM을 마케팅 효율 측정에 활용할 수 있는가" 와 “GA4를 잘 활용할 수 있는가”가 중요하더라고요. 현재는 마케터에 관해서 아는 것이 많이 없는 상황인데요. 이런 상황에서 관련 자격증(GAID, 마케팅빅데이터관리사 등)을 따는 게 좋을까요?
A. 그로스 마케터 채용 공고를 많이 찾아보시는 것을 추천드립니다. 자격증 유무보다 프로젝트 포트폴리오와 실행 경험이 더 중요할 것 같은데, 이것은 회사마다 다릅니다. 자격증이 필요한 경우 채용 공고에 우대 사항으로 명시를 해놨을 거예요.
Q. 실무에서 활용할 수 있을 만한 능력치를 가지려면 어떤 활동까지 할 수 있어야 하는지 궁금합니다!
A. 실무에는 GA4 캠프에서 다루는 내용이면 충분합니다. 저희도 많이 쓰는 기능 위주로 커리큘럼을 구성했기 때문에 참고해 보시면 좋겠습니다. GA4 캠프 수강생분들은 궁금한 점을 자유롭게 질문하고 현업 데이터 분석가 멘토에게 답변 받을 수 있는데요. 실무 하시면서 궁금한 점을 질문하시는 분들도 계십니다.
지난 핸즈온을 다시보고 싶다면, 아래 강의 자료를 참고해 주세요.
1부 핸즈온 다시보기
코딩 몰라도 할 수 있는 GA4 설치 가이드 (2025년 최신 버전!)
핸즈온 슬라이드
[처음 시작하는 사람들을 위한 GA4 핸즈온] 세미나 다시보기
다음 세미나에서 뵙겠습니다!


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3월 세미나의 주제는 퍼널 분석과 사용자 행동 데이터 분석이었습니다.

경험한 여러 회사중에 데이터가 아예 없는 경우도 있었나요?

[실무에서 바로 써먹는 데이터 분석 스킬] 세미나 슬라이드

4월 세미나의 주제는 매출 분석과 코호트 분석이었습니다.

고객의 연령/성별을 몰라도 유의미한 데이터 분석이 가능할까요?

[설득의 시작, 데이터 제대로 보여주는 법] 세미나 슬라이드

5월 강연 중 실시간으로 진행된 질의 응답의 일부를 공유합니다.

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7월 강연 중 실시간으로 진행된 질의 응답의 일부를 공유합니다.

데이터를 다루기 시작한 스타트업에서는 어떻게 데이터를 봐야할까요?

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10월 강연 중 실시간으로 진행된 질의 응답의 일부를 공유합니다.

구글 스프레드시트로 대시보드를 만들어도 동료들이 많이 보나요?

[데이터 실험 문화의 핵심: A/B 테스트] 세미나 슬라이드

11월 강연 중 실시간으로 진행된 질의 응답의 일부를 공유합니다.

A/B 테스트 시 유력한 가설을 어떻게 세우시나요?

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2023년 10월 강연 중 진행된 실시간 질의 응답 내용을 공유합니다.

옥외 광고 성과를 분석할 때 주로 어떤 지표를 보시나요?

[마케팅 성과 분석의 모든 것 (feat. GA4)] 세미나 슬라이드

3월 세미나 슬라이드와 1부 강연 영상을 다시보실 수 있어요!

[다른 회사는 퍼널 분석 어떻게 하고 있을까?] 세미나 다시보기

10월 세미나 슬라이드와 1부 강연 영상, 일부 실시간 Q&A 내용까지 다시 보실 수 있어요!

[데이터를 근거로 내 기획안 효과적으로 설득하기] 세미나 다시보기

7월 GA4 핸즈온 슬라이드와 관련 자료를 다시 보실 수 있어요!

[처음 시작하는 사람들을 위한 GA4 핸즈온] 세미나 다시보기

지난 GA4 핸즈온에서 자주 물어보신 질문과 답변을 공유합니다.

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GA4 데이터에 오차가 발생할 수 있는 원인을 소개하고, 데이터가 맞게 들어오고 있는지 확인하는 방법을 알려드릴게요.

GA4 데이터가 제대로 들어오는지 어떻게 확인하나요?

11월 세미나 슬라이드와 관련 자료를 다시 보실 수 있어요!

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