윤선미
[업데이트 공지] ‘전환 이벤트’가 ‘주요 이벤트’로 이름이 변경되었습니다. 이름이 변경되었을 뿐 사용 방법은 바뀌지 않았습니다. 이 문서는 이동한 위치를 기반으로 2024년 5월 8일에 업데이트했습니다.
GA4에서 “전환”의 이름이 “주요 이벤트”로 업데이트 되었습니다
업데이트의 이유가 궁금하신 분들은 아래 이미지를 클릭해 안내를 읽어보세요.
사용자들이 우리 웹사이트에 들어와서 경험하기를 바라는 이벤트(구매, 특정 페이지 방문 등)를 “전환”이라고 말할 수 있는데요. GA4에서도 원래는 이런 이벤트들을 전환이라고 불렀는데, 2024년 5월에 업데이트가 되면서 “주요 이벤트”라고 이름을 변경하였습니다.
전환(Conversion)이란?
우리 웹사이트에 접속한 사용자가 우리가 기대하는 특정 행동을 완료하는 것을 말합니다. 무엇을 전환으로 볼지는 서비스에 따라, 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 가입 완료, 구매 완료, 앱 다운로드 등이 자주 전환으로 보는 지표입니다.
전환이라는 단어는 일반적으로 서비스에서 많이 쓰는 단어이고, GA4에서는 이를 ‘주요 이벤트’라고 부른다고 생각해주시면 좋겠습니다.
주요 이벤트 만들기
GA4에서는 아래의 이벤트가 주요 이벤트로 자동 지정됩니다. 애널리틱스 속성별로 30개를 더 주요 이벤트로 표시할 수 있습니다. 따라서 가장 중요한 이벤트만 전환 추적 대상으로 선택하는 것이 좋습니다.
purchase(웹 및 앱)
first_open(앱)
in_app_purchase(앱)
app_store_subscription_convert(앱)
app_store_subscription_renew(앱)
- 관리 > 데이터 표시 > 이벤트 탭으로 들어갑니다.
- 주요 이벤트로 설정해주고 싶은 이벤트의 “주요 이벤트로 표시” 토글을 켜줍니다.
주요 이벤트를 설정하는 또 다른 방법
위의 이벤트 페이지에 들어갔는데 여러분이 찾고 있는 이벤트가 없나요? 새로 만들어서 아직 수집되지 않은 이벤트라 목록에 보이지 않는 것인데요. 이런 경우에도 아래와 같이 주요 이벤트로 설정해줄 수 있습니다.
- 관리 > 데이터 표시 > 주요 이벤트 탭으로 들어갑니다.
- 우상단에 있는
새 주요 이벤트버튼을 클릭합니다.
- 주요 이벤트로 설정해주고 싶은 이벤트명을 적어주고
저장버튼을 클릭합니다.
설정한 주요 이벤트 확인
이렇게 설정한 주요 이벤트는 보고서 개요 페이지를 포함해 각종 보고서에서 확인할 수 있습니다.
이벤트를 주요 이벤트로 설정하면 이 시점 이후의 데이터만 영향을 받고 이전 데이터는 변경되지 않습니다. 보고서에 반영되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
앞서 GA4에서 ‘전환’이 ‘주요 이벤트’로 이름이 변경되었다고 했는데요. 제 생각에는 ‘전환’이라는 단어가 서비스에서 일반적으로 많이 사용되는 단어이기 때문에 실무에서 혼용해서 사용하는 것은 불가피할 것으로 보입니다. 전환을 표시하기 위해 GA4에서 ‘주요 이벤트’라는 것을 설정할 수 있다 정도로 이해하면 충분하지 않을까해요. 하지만 만약 Googld Ads를 함께 사용하고 있고, ‘전환(Conversion)’과 ‘주요 이벤트(Key Events)’를 명확하게 구분하여 사용할 필요가 있다면 하단의 참고자료에서 [GA4] Conversions vs. key events를 읽어보세요. ‘이벤트’, ‘주요 이벤트’, ‘전환’간의 차이를 명확하게 이해할 수 있을거예요.
