GA4 데이터 분석 캠프 리뉴얼, 무엇이 달라졌을까?
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안녕하세요! 처음 인사드립니다. 데이터리안의 콘텐츠 마케터 서윤입니다. 이제 합류한 지는 3개월, 인스타그램에 보이는 콘텐츠를 기획하고 제작하며 여러분과 만나고 있었답니다.
종종 ‘데이터리안에 입사했다’고 하면 데이터 전문가일 거로 생각하시곤 하는데, 사실 저는 GA4나 SQL 같은 데이터 분석 도구와는 아직 그리 친하지 않아요. 그래서 콘텐츠를 만들 때 꼭 필요한 부분만 조금씩 공부하며 하나씩 배워가고 있었어요. 그러다 보니, GA4나 SQL을 본격적으로 공부해보면 좋겠다는 생각이 들더라고요.
마침 GA4 데이터 분석 캠프 리뉴얼 소식을 듣고, 소비자의 관점에서 자연스럽게 호기심이 생겼어요. 어떤 이유에서 리뉴얼을 했고, 어떤 점이 달라졌을까. 그래서 나한테 얼마나 도움이 될까. 콘텐츠 마케터로 이런 마음을 놓칠 수 없잖아요! 그래서 같은 고민을 가진 여러분이 궁금해할 이야기를 인터뷰 해보았어요.
‘할까 말까’ 고민 중이신 분들이라면, 이번 인터뷰가 결정에 도움이 되어줄 거예요. 그럼, 저의 첫 번째 블로그 데뷔 글—함께 읽어보실래요? 🙋🏻‍♀️
안녕하세요, 보민님. 자기소개 부탁드려요!
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Q. 안녕하세요 보민님, 이렇게 인터뷰로 인사드리니 새로운 기분이 드네요. 간단하게 자기소개 부탁드려요!
안녕하세요, 보민입니다. 저는 문예창작과를 졸업하여 잡플래닛이라는 채용 플랫폼에서 데이터 분석가로 일하다가, 우연한 계기로 창업을 하여 지금은 데이터리안에서 데이터 분석뿐만 아니라 퍼포먼스 마케팅, 교육 프로그램 기획 및 운영 등 다양한 일들을 하고 있어요.
창업한 지 5년쯤 되면 어느 정도 여유가 생길 줄 알았는데요. 큰 오산이었어요. 여전히 눈코 뜰 새 없이 바빠요. IT 회사의 평범한 회사원으로 일할 때는 몰랐는데, 창업하니까 할 일이 정말 많더라고요.
요즘은 주로 GA4 데이터 분석 캠프 업데이트하고 있는데요. 캠프를 촬영한 지 시간이 좀 지나 새롭게 추가된 기능이나 변경된 부분이 꽤 많더라고요. 그래서 강의를 업데이트 하고 있습니다. 이왕 하는 김에, 기존에 아쉬웠던 부분이나 새로 추가하고 싶었던 내용도 함께 보완하면서 더 나은 GA4 캠프를 만들고 있어요. 열심히 만들고 있으니 기대하셔도 좋습니다(웃음).
Q. 마케터지만 GA4 툴이 낯선 저와 같은 분들도 계실 것 같아요. GA4를 간단히 소개해주신다면요?
GA4(google analytics 4)는 사용자 행동 데이터를 수집하고 분석할 수 있게 도와주는 도구에요. 모바일 앱이나 웹 사이트에서 어떤 페이지를 방문하고, 얼마나 스크롤을 했는지, 어떤 버튼을 클릭했는지 등의 행동을 수치로 확인할 수 있어요.
무료로 사용할 수 있고, 사용 방법이 쉽다는 점이 매력적인 툴이에요. 코딩을 몰라도 클릭 몇 번만으로 원하는 형태의 보고서를 만들 수 있어서 “기획이나 마케팅에 필요한 데이터를 보고 싶은데, 코딩까지 배워야 하나?” 고민하는 분들에게 정말 딱 맞는 분석 도구라고 할 수 있어요.
이런 장점 때문에 2025년 2월 기준으로 GA4를 사용하는 웹사이트는 전 세계에서 약 1,420만 개가 있다고 하더라고요. 나이키, 노션, 워드 프레스, 피그마, 알리 익스프레스 같은 큰 웹사이트들부터 소규모의 스타트업까지 GA4를 사용해 데이터를 모니터링 하고 있다고 해요. 데이터리안도 그 중 하나이고요.
보통 홈페이지는 어떻게든 만들 수 있지만, 그 이후에 데이터를 수집하고 분석하기 위한 리소스를 따로 투입하고 인프라를 갖추는 건 쉽지 않잖아요. 그런데 구글이 인프라를 대신 구축해놓았기 때문에, 잘 연결하면 누구나 손쉽게 분석할 수 있어요. 보고 싶은 사람 입장에서는 정말 고마운 서비스죠.



GA4 캠프, 무엇이 달라졌나요?
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Q. 대대적인 GA4 캠프 리뉴얼, 결심하게 된 특별한 계기가 있나요?
GA4를 공부하는 분들이 어려워 하시는 것 중 하나가 최신 업데이트 버전을 반영한 GA4 강의가 없다는 점인 것 같아요. 인터뷰를 하고 있는 지금 이 순간에도 구글은 크고 작은 업데이트를 진행하고 있는데요. 이런 모든 업데이트를 실시간으로 반영할 수는 없지만, 필요한 경우에는 크게 리뉴얼도 진행하고, 영상을 추가하고 교체하며 공부하는데 어려움이 없도록 빠르게 대응하고 있어요.
그리고 강의를 업데이트 하다 보니까 기존 강의에서 부족한 부분들이 눈에 띄더라고요. 그래서 실무에 관련된 팁과 예시들도 많이 추가했어요. 기존 수강생분들이 주신 질문도 강의에 녹이고요. 캠프 특성상 수강생 대부분이 실무에서 GA4를 사용하고 계신 분들이라, 질문 주시는 것들도 실무와 밀접하게 관련 있는 것들이 굉장히 많더라고요. 겸사겸사 자주 묻는 질문을 통해서도 실무 관련 내용들 더 많이 알려 드릴 수 있도록 노력했어요.
Q. 얘기만 들어도 열심히 준비하신 게 느껴져요. 특별히 자랑하고 싶은 내용이 있다면요?
이번에 리뉴얼된 캠프에서는 GA4라는 툴이 동작하는 매커니즘을 이해하고, 활용할 수 있도록 이론적인 부분들도 보강했어요. 기존에는 “이렇게 GA4를 사용하면 이런 분석을 할 수 있다”, 이렇게 기능을 소개하는 것에 중점을 두었다면, 이번 리뉴얼 버전에서는 왜 GA4에서 이런 기능들을 제공하고 있는지, 실무에서는 그래서 어떻게 사용해보면 좋은지까지 이해할 수 있도록 예시와 설명을 조금씩 더 추가했답니다!
이론을 잘 이해하면 변화하는 GA4에도 유연하게 대응하실 수 있을 거에요.


강의를 찍었더니 마케팅 성과가 좋아졌어요
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Q. 데이터리안도 GA4를 적극적으로 활용하고 있다고 하셨죠. 일 잘하는 데이터 분석가들은 이 툴을 어떻게 활용하는지 많은 분들이 궁금해 하실 것 같아요!
데이터리안에서는 마케팅부터 프로덕트 분석까지 GA4를 전방위적으로 활용하고 있어요.
저희는 주로 메타를 통해 광고를 집행하는데, 효율을 확인할 때 플랫폼에서 제공하는 클릭률이나 노출 수 뿐만 아니라, GA4에 쌓여 있는 데이터도 함께 확인해요. 예를 들면, 사용자가 데이터 분석 캠프 신청하기를 몇 번 클릭 했는지, 실제로 몇 명의 사용자가 구매로 전환되었는지 등의 상세한 행동 데이터를 함께 분석해요. 이렇게 디테일하게 들여다볼 수 있으니, 좀 더 정확하게 소재의 효율을 비교하면서 퍼포먼스 마케팅을 진행할 수가 있고요.
또한, 프로덕트의 퍼널 분석도 GA4로 하고 있어요. 웹사이트를 방문한 고객들이 데이터 분석 캠프를 신청하는 과정에서 문제는 없는지, 어디서 이탈이 발생하는지 등을 GA4 탐색 분석 기능으로 체크하고 있어요. 이탈이 많은 구간은 왜 그런지, 어떻게 개선할 수 있을지를 팀원들과 논의하며 사용자 경험을 점점 더 개선해나가고 있답니다.
Q. 혹시 리뉴얼 하면서 기억에 남는 재미있는 에피소드가 있었나요?
기억에 남는 재미있는 에피소드는 없지만, 강의 찍으면서 데이터리안 퍼포먼스 마케팅 성과가 눈에 띄게 좋아진 것이 인상적이었어요.
전보다 유입 경로 측정 분석, 마케팅 성과분석 파트를 강화하기 위해 강의안을 정리하면서 이런 저런 고민을 많이 했어요. 그러면서 퍼포먼스 마케팅 성과 지표를 어떻게 봐야 할지도 다시 한번 고민했고요.
사실 퍼포먼스 마케팅 할 때 소재 실험도 해보고, 타겟팅도 바꿔가며 실험을 해야 하는데 한동안 못했었거든요. 근데 강의를 리뉴얼하면서 분석을 이것저것 하다 보니 마케팅 소재, 타겟을 어떻게 변경해봐야겠다 하는 아이디어도 떠오르고, 서비스 페이지 내용을 어떻게 개선을 하면 좋을지, 캠프 신청 프로세스 중에 어떤 부분을 개선하면 좋을지 등도 자연스럽게 생각이 나더라고요.
덕분에 강의를 만드는 중에 실험을 하고 배포한 마케팅 캠페인들의 성과가 굉장히 잘 나오고 있습니다.


실무에서 꼭 한 번 써보시면 좋겠어요
Q. 이번 클래스를 통해 수강생들이 어떤 걸 할 수 있게 되면 좋겠다고 생각하시나요?
들으시는 분들의 목적에 따라 얻어갈 수 있는 게 조금씩 다를 수 있을 것 같은데요.
사이드 프로젝트를 이제 막 시작하려고 하거나, 언젠가 창업을 한번 해보겠다 생각하는 분들이라면, 내 서비스를 런칭했을때 GA4를 이렇게 설치해서 데이터를 이렇게 봐야겠구나 하는 플랜을 만들어가실 수 있을 것 같고요.
평소에 업무를 하면서 필요한 데이터를 빨리 보고 싶은데 개발자, 데이터 분석가에게 요청하는 것이 답답하고 귀찮아서 못했던 실무자 분들이 캠프를 듣는다면, 업무에 필요한 데이터를 수집하는 것부터 분석하는 것까지 다른 분들의 손을 거치지 않고 직접할 수 있게 될거에요.
마지막으로 데이터 분석을 통해 내가 하고 있는 일의 성과를 더 정확히 측정하고, 효율적으로 성과를 높일 방법을 찾고 있는 실무자라면, 강의를 들으며 다양한 분석 방법을 실습해보는 과정을 통해 내 서비스를 더 잘 이해하고, 프로덕트를 또는 마케팅 캠페인을 개선할 방법을 찾을 수 있게 되시지 않을까 싶습니다.
사실 캠프에서 알려 드리는 내용이 엄청 특별한 산업군, 특별한 환경에서만 써먹을 수 있는 내용이 전혀 아니거든요. 어떤 서비스든 상관없이 적용할 수 있을만한 이벤트 세팅 방법, 퍼널 분석 방법, 리텐션 분석 방법, 마케팅 성과 분석 방법 등을 알려 드리니까요. 누구든 강의를 듣고 난 후에 업무로 돌아갔을 때 꼭 한번은 실무에서 제가 알려 드린 분석 방법이나 꿀팁들을 써먹어 볼 수 있었으면 좋겠네요.
Q. 마지막으로 하고 싶은 말씀이 있다면요?
창업 초기에는 저희도 데이터를 볼 수 있는 환경을 만들기 위해 정말 많은 시행착오를 겪었어요. 예산도 부족하고, 개발 리소스도 없다 보니 사용자 데이터를 분석하고, 마케팅 성과를 검토하는 일이 쉽지 않았어요. 그런 상황에서 GA4 같은 무료 툴은 정말 큰 도움이 됐어요. 물론 처음에는 세팅이 어렵게 느껴질 수 있어요. 저희도 그랬고요. 하지만 한두 번 해보다 보면 금방 익숙해지고, 실제로 3분도 안 걸릴 정도로 간단해지고요.
저는 업무와 관련 스킬을 배우는 건 미래를 위한 투자라고 생각하는 편인데요. GA4는 정말 한번 배워놓으면 기획자든 마케터든 PM이든 데이터 분석가든 어떤 직무로 전환하든 반드시 가치가 있는 툴이라고 생각해요. 아주 나중에라도 사이드 프로젝트나 창업을 할 계획이 있다면 더더욱 나를 위해 투자한다고 생각하고 배워보시는 것도 좋을 것 같습니다(웃음).
인터뷰를 마무리하며
저는 배움에 대한 욕심이 좀 많은 편인데요. 인터뷰를 하면서도 어김없이 ‘GA4, 배워볼까’ 하는 생각이 들더라고요. 이야기를 들을수록 마케팅을 하는 사람들에게는 GA4가 강력한 무기가 될 수 있겠다는 생각이 들더라고요. 
특히 마케팅 성과 분석이나 사용자 행동 데이터를 통해 개선점을 발견해가는 이야기를 들으면서, ‘나도 GA4를 잘 다룰 수 있게 된다면, 지금보다 훨씬 더 전략적으로 일할 수 있지 않을까?’ 하는 기대가 생겼답니다. 
그래서 저는 이번에 리뉴얼된 GA4 데이터 분석 캠프를 통해 본격적으로 GA4 공부를 시작해보려고 해요. 이참에 저처럼 GA4를 배워보고 싶었던 분들, 혹은 업무에 데이터 분석을 조금 더 적극적으로 활용해보고 싶었던 분들 계신가요? 이번 기회에 저와 함께 GA4 공부 시작해 보아요!


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안녕하세요, 보민님. 자기소개 부탁드려요!

강의를 찍었더니 마케팅 성과가 좋아졌어요

실무에서 꼭 한 번 써보시면 좋겠어요

배우기 전 꼭 봐야 할 인터뷰, GA4 캠프 리뉴얼의 모든 것

GA4 데이터 분석 캠프 리뉴얼, 무엇이 달라졌을까?

Contents

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