GA4, UTM으로 마케팅 채널별 트래픽 분석하기
이전 글에서 UTM 파라미터를 사용해 링크를 생성하는 방법에 대해 이야기해봤습니다. 이번 글에서는 UTM 파라미터를 사용해 쌓은 데이터를 GA4에서 어떻게 확인하는지 살펴보겠습니다.
어떤 채널에서 가장 많은 트래픽이 유입되었는지 확인하기
UTM 파라미터를 이용해 유입채널 데이터를 열심히 쌓았다면, 이제 확인해볼 차례입니다. 구글 애널리틱스 4(Google Analytics 4, GA4)에서 UTM 파라미터 값을 확인해보겠습니다.
GA4에서는 UTM 파라미터 값을 볼 수 있도록 제공해주고 있습니다. 보고서 > 참여도 > 페이지 및 화면 메뉴로 들어가면 페이지별로 조회수를 확인할 수 있습니다.
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데이터리안 블로그에 있는 RFM 분석이란 무엇일까요 페이지에 대해서 알아보기 위해서 검색창에 페이지 제목을 입력해줍니다.
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위 화면에서 + 버튼을 누르면 아래와 같은 메뉴가 나옵니다. 세션 획득 > 세션 소스/매체 를 선택해보겠습니다.
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“획득”과 “세션 획득”은 무엇이 다른가요? 
“획득”은 사용자를 기준으로, ”세션 획득”은 세션을 기준으로 트래픽 유입경로를 확인할 수 있게 해줍니다. 세션은 사용자의 활동이 연속되었는지 확인하기 위해 임의의 시간(GA4에서는 30분)을 기준으로 사용자 행동을 구분하는 단위입니다. 자세한 설명은 아래 문서를 참고해주세요. 
Google Analytics 에서 제공하는 세션의 정의 
“RFM 분석이란 무엇일까요” 페이지에 접속한 세션 소스/매체 별로 조회수를 확인할 수 있습니다.
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GA4에서 오가닉 유입 검색어 확인하기
위에서 세션 소스/매체로 확인해보았더니 google/organic, naver/organic 으로 유입된 세션이 가장 많았습니다. 어떤 검색어로 유입된 걸까요? 오가닉 검색의 검색어는 utm_term으로 자동으로 저장됩니다. GA4에서 utm_term 값은 수동 검색어 값으로 확인할 수 있습니다.
참여도 > 페이지 및 화면에서 검색창에 “RFM 분석이란 무엇일까요”를 입력해 주었습니다. 
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+ 버튼을 누르고 트래픽 소스 > 세션 수동 검색어를 선택합니다. 
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아래와 같이 각 페이지에 사용자들이 어떤 검색어로 유입되었는지 확인할 수 있습니다. 
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(not set), (not provided) 값은 무슨 의미인가요?
GA4로 들어온 정보가 없는 경우 (not set)으로, 개인정보보호를 위해 암호화된 값인 경우 (not provided)로 표시됩니다. 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요.
애널리틱스 고객센터: (not set) 값의 의미
애널리틱스 고객센터: [GA4] 캠페인 및 트래픽 소스
 
GA4에서 어떤 마케팅 캠페인으로 사용자들이 유입 되었는지 확인하는 법
데이터리안에서는 데이터 분석 부트캠프를 운영하고 있습니다. 많은 사용자들이 부트캠프 페이지에 방문할 수 있도록 다양한 마케팅 활동을 하고 있는데요. 그중 SQL 데이터 분석 캠프 | 패키지 페이지로 유입된 사용자들이 어떤 캠페인을 통해 많이 도달하는지 확인해보고 싶습니다.
utm_campaign 값을 확인하면 어떤 마케팅 캠페인으로 유입되었는지 알 수 있는데요. GA4에서 utm_campaign 값은 캠페인 값으로 확인할 수 있습니다.
참여도 > 페이지 및 화면에서 검색창에 “패키지”를 입력해주었습니다. 
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이번에는 + 버튼을 누르고 트래픽 소스 > 세션 캠페인을 선택합니다.
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이제 어떤 마케팅 캠페인으로 유입되었는지 확인할 수 있습니다.
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sql-package-conversion 캠페인에서 가장 많았고, 그다음이 (organic), sql_package, (direct), referral 순입니다. utm_campaign 값은 사용자가 직접 입력해준 값들이 저장되는데, utm_campaign 값이 비어있는 경우 GA4에서 자동으로 채워주기도 합니다. 괄호를 포함한 값들이 GA4에서 자동으로 채워준 값들입니다.(organic)은 검색을 통해 유입된 트래픽을 뜻하고, (direct)는 직접 트래픽입니다.
sql-package-conversion, sql_package는 유료 마케팅, referral은 무료 마케팅에 할당해준 값인데요. 유료 마케팅의 절반 정도 되는 트래픽이 검색을 통해 발생하고 있다는 사실을 알 수 있습니다.
GA4에서 어떤 콘텐츠로 유입이 많이 되었는지 확인하는 법
최근 업로드한 “현업 분석가와 채용공고 읽어보기” 유튜브 영상 중 어떤 영상에서 SQL 데이터 분석 캠프 | 패키지 페이지로 가장 많이 유입되는지 알고 싶습니다. 
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위 영상들에 들어간 링크는 아래와 같습니다.
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #1 카카오스타일: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-kakaostyle
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #2 토스: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-toss
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #3 당근마켓: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-daangn
현업 분석가와 채용 공고 읽어보기 #4 쏘카: https://www.datarian.io/sql-package?utm_source=youtube&utm_medium=social&utm_campaign=sql-package&utm_content=jd-socar
이 때 utm_content 값만 다르게 설정되어 있기 때문에 이 값을 확인해야 어떤 영상에서 유입되었는지 알 수 있는데요. GA4에서 utm_content 값은 수동 광고 콘텐츠 값으로 확인할 수 있습니다.
참여도 > 페이지 및 화면에서 검색창에 “패키지”를 입력해주었습니다. 
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이번에는 + 버튼을 누르고 트래픽 소스 > 세션 수동 광고 콘텐츠를 선택합니다.
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이제 어떤 콘텐츠로 유입되었는지 확인할 수 있습니다.
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카카오스타일 영상에서 가장 많이 유입되었고, 당근마켓, 토스가 그 다음이네요. 쏘카 영상으로는 유입이 없었습니다.
유입경로 데이터로 더 많은 것들을 해볼 수 있어요
UTM 파라미터를 사용해 링크를 만들고, 그 링크를 통해 들어온 사용자들의 유입경로를 분석해보았습니다. 오늘은 어떤 채널에서 트래픽이 많이 유입되었는지, 어떤 검색어로 오가닉 유입이 많이 되었는지, 어떤 마케팅 캠페인으로, 또 어떤 콘텐츠로 많이 유입되었는지 GA4에서 함께 살펴보았습니다. 이 외에도 유입경로 데이터를 활용해 매출 분석, 퍼널 분석 같은 다양한 분석을 할 수 있어요.
쿠팡, 잡플래닛 출신 현업 데이터 분석가, 퍼포먼스 마케터와 함께 GA4 설치부터 퍼널 분석, 리텐션 분석 같은 ‘프로덕트 분석’ 또는 CAC, CPA, ROAS, LTV 같은 ‘마케팅 성과 분석’까지 해보고 싶다면, GA4 데이터 분석 캠프 커리큘럼을 살펴보세요!


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UTM 파라미터를 이용해 유입채널 데이터를 열심히 쌓았다면, 이제 확인해볼 차례입니다.

GA4, UTM으로 마케팅 채널별 트래픽 분석하기

UTM 파라미터의 개념부터 주요 파라미터에는 어떤 것들이 있는지, UTM 링크 생성 방법까지 차근차근 설명해보겠습니다.

UTM 파라미터란 무엇일까?(UITM 관리 템플릿 무료 다운로드)

어떤 채널에서 가장 많은 트래픽이 유입되었는지 확인하기

GA4에서 오가닉 유입 검색어 확인하기

GA4에서 어떤 마케팅 캠페인으로 사용자들이 유입 되었는지 확인하는 법

GA4에서 어떤 콘텐츠로 유입이 많이 되었는지 확인하는 법

유입경로 데이터로 더 많은 것들을 해볼 수 있어요

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