매출 분석 (2) ARPPU를 이용하여 매출 분석하기
데이터 사이언스 자동화의 추세와 전망, 인간의 역할
현재 Naver Search US의 디렉터를 맡고 있는 데이터 사이언티스트 겸 에반젤리스트입니다. 네이버의 Data & Analytics(DnA) 조직의 리더로서 최신 분석기술 및 실험 플랫폼을 구축하고 있습니다.
고객을 세분화하여 나누고 나면 개선이 필요한 고객군을 발견하기도 하고, 다른 고객군들과 현저하게 다른 성과를 내는 고객군을 발견하기도 합니다.
실험이 끝나고 나서 실험을 리뷰하는 과정, 실험 프로세스를 최적화하는 과정도 굉장히 중요합니다.
CRM 타겟팅을 하는 방식 중 가장 범용적으로 사용할 수 있는 RFM 고객 세분화 분석에 대해 알아보겠습니다
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