많은 서비스에서 검색 기능을 제공합니다. 사용자들이 어떤 검색어를 입력하는지 확인할 수 있다면, 사용자들이 어떤 상품을 원하는지, 또 어떤 상품을 찾기 어려워 하는지 같은 정보를 알 수 있게 됩니다. 사용자들이 우리 서비스에서 어떤 검색어를 입력하는지 확인하려면 어떻게 해야 할까요?<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8034-a477-d905ff0aafd0-s74kcKaOGZwr-l6SxZEsG50X-TFrbn5az0qO4C3hWl8.png" data-align="center" data-width="100%" data-show-caption="true" style="width: 100%; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8034-a477-d905ff0aafd0-s74kcKaOGZwr-l6SxZEsG50X-TFrbn5az0qO4C3hWl8.png" /><figcaption>다양한 서비스에서 제공하는 내부 검색 기능</figcaption></figure><h1 id="1f99463d984d806eba60f4aadcd913da">사이트 검색어 수집하기</h1>웹사이트에 GA4를 연결해 두었다면, 웹사이트 내부에서 발생하는 검색어를 자동으로 수집해 줄 수 있습니다. 아래 이미지는 GA4 실시간 보고서의 이벤트 섹션입니다. 사용자가 웹사이트 내부에서 검색을 하는 경우 실시간 보고서에서 view_search_results 이벤트가 발생하는 것을 확인할 수 있어요. 이벤트명을 클릭하면 해당 이벤트가 발생할 때 수집하는 매개변수 값들도 함께 보여줍니다. 여러 매개변수 중 search_term이라는 매개변수에 사용자가 입력한 검색어가 저장됩니다. <figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8065-9eee-cea4c69b53f8-JPnQUiquVYCYPHKg9Qj-2D9J98d4ydexunNcSneGZVc.png" data-align="center" data-width="100%" data-show-caption="true" style="width: 100%; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8065-9eee-cea4c69b53f8-JPnQUiquVYCYPHKg9Qj-2D9J98d4ydexunNcSneGZVc.png" /><figcaption>GA4 데모 계정(Google Merchandise Store) 실시간 보고서에서 확인한 view_search_results 이벤트와 search_term 매개변수</figcaption></figure>일반적으로 사이트 내부 검색에 사용된 검색어를 URL 파라미터(매개변수)로 표시해주는데요. URL 파라미터는 URL에서 ‘?’ 뒤에 ‘매개변수=값’의 형태로 들어가는 항목을 뜻합니다. 아래 이미지는 데이터리안 블로그 화면에서 “GA4”라고 검색했을 때 나타나는 화면입니다. URL에서 ‘q=GA4’라고 표시된 부분이 보이시나요? 이게 바로 URL 파라미터입니다. 사용자의 유입 경로를 표시해주는 UTM 파라미터도 URL 파라미터의 한 종류라고 생각해주시면 됩니다. 일반적으로 사이트 검색어 표시에 사용되는 매개변수(q, s, search, query, keyword) 외에 다른 매개변수를 사용하는 경우에는 직접 설정해주셔야 사이트 검색어 수집이 가능합니다. <figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-80bd-a1e3-f02698d796a4-ga_SuTFJ-xIge7q1MpUokGSVfQYa0MKMqgdyg1BitHE.png" data-align="left" data-width="576" data-show-caption="true" style="width: 576px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-80bd-a1e3-f02698d796a4-ga_SuTFJ-xIge7q1MpUokGSVfQYa0MKMqgdyg1BitHE.png" width="576" /><figcaption>데이터리안 블로그의 검색 결과 화면</figcaption></figure><h1 id="1f99463d984d80cb8eb9f9a8d5fc1498">자동으로 수집되지 않는 검색어 데이터 수집하기</h1><ol><li>GA4 왼쪽 메뉴바에서 ‘관리’를 선택합니다.<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-802a-870e-c08e740e3394-bFAcIv_AsVyIK_jaETCuubYwfGRNpUrkdza69ZJfg4Y.png" data-align="left" data-width="240" data-height="588" style="width: 240px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-802a-870e-c08e740e3394-bFAcIv_AsVyIK_jaETCuubYwfGRNpUrkdza69ZJfg4Y.png" width="240" height="588" /></figure></li><li>‘속성’에서 ‘데이터 스트림’ 메뉴를 선택하고, 사이트 검색어를 수집할 데이터 스트림을 선택합니다.<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-80c3-8436-fe124dbfe1e2-gPo6LyllYG_weMWxafxVEdi4w4_q42L4NLLeTMI1s-Y.png" data-align="left" data-width="672" style="width: 672px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-80c3-8436-fe124dbfe1e2-gPo6LyllYG_weMWxafxVEdi4w4_q42L4NLLeTMI1s-Y.png" width="672" /></figure></li><li>‘이벤트’ - ‘향상된 측정’에서 톱니바퀴 버튼을 눌러 ‘향상된 측정 구성’을 확인합니다.<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-806d-8218-f3c3539d09fa-CxniSDTUw47O12fs-1CRbcOFAhey7a6dQRWZb_WmZxU.png" data-align="left" data-width="672" data-height="320" style="width: 672px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-806d-8218-f3c3539d09fa-CxniSDTUw47O12fs-1CRbcOFAhey7a6dQRWZb_WmZxU.png" width="672" height="320" /></figure></li><li>‘사이트 검색’의 ‘추가 쿼리 매개변수’ 칸에 검색어를 표시하는 매개변수를 입력합니다.<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8000-9af8-df27b1f7d1cf-DPhX8yaFg6YQrDOm3apxAE48r22mvaK_fXr8FD32bBg.png" data-align="left" data-width="672" style="width: 672px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8000-9af8-df27b1f7d1cf-DPhX8yaFg6YQrDOm3apxAE48r22mvaK_fXr8FD32bBg.png" width="672" /></figure></li></ol>이제 우리 웹사이트 내부에서 일어나는 검색어를 수집할 수 있게 되었습니다.👏<h1 id="1f99463d984d800b9975ca4658c45fea">GA4 보고서에서 search_term 매개변수 확인하기</h1>수집한 검색어 데이터를 GA4 보고서에서 확인해볼게요.<ol><li>GA4 참여도 - 이벤트 보고서로 들어갑니다. (search_term 값은 다른 보고서에서도 똑같이 확인할 수 있어요.)</li></ol><figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8069-b9d6-cb7a9b6f0adf-oBXWNEIEi-lmXxqQ7hszKOd4CMC3XFTiTqoH174iwBE.png" data-align="left" data-width="816" style="width: 816px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8069-b9d6-cb7a9b6f0adf-oBXWNEIEi-lmXxqQ7hszKOd4CMC3XFTiTqoH174iwBE.png" width="816" /></figure><ol><li>검색창에 ‘view_search_results’를 입력해보겠습니다. view_search_results 이벤트가 발생할 때 사용자가 입력한 검색어(search_term)를 확인하려면 ‘이벤트 이름’ 옆에 있는 ‘+’ 버튼을 클릭해줍니다.</li></ol><figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-805f-98b4-ff469ea953ce-95lJhQmarDHIfXcojGWZokAiZjGu_BnVI75GVcndFm8.png" data-align="left" data-width="528" style="width: 528px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-805f-98b4-ff469ea953ce-95lJhQmarDHIfXcojGWZokAiZjGu_BnVI75GVcndFm8.png" width="528" /></figure><ol><li>‘맞춤’을 선택하면 나오는 오른쪽 리스트에서 ‘search_term’을 선택합니다.</li></ol><figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8042-ac38-ca32b5bba337-plWZ4UdnJc8sXMv6sFFpckYEVCbLs1qe4WYC40wH8Ew.png" data-align="left" data-width="432" style="width: 432px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8042-ac38-ca32b5bba337-plWZ4UdnJc8sXMv6sFFpckYEVCbLs1qe4WYC40wH8Ew.png" width="432" /></figure><ol><li>각각의 검색어로 검색한 후 검색 결과 페이지를 얼마나 봤는지, 검색 결과 페이지를 본 사용자는 몇 명인지 확인할 수 있습니다.</li></ol><figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-806f-ae9b-d071820547b5-aSbMXf5vY0A8kVY3rwFA_s3S_1B4PwRjMYle_4ctB2A.png" data-align="left" data-width="480" style="width: 480px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-806f-ae9b-d071820547b5-aSbMXf5vY0A8kVY3rwFA_s3S_1B4PwRjMYle_4ctB2A.png" width="480" /></figure><h1 id="1f99463d984d80848fb2fde058835520">search_term 매개변수를 맞춤 측정기준으로 설정하기</h1>여기까지 따라서 실습을 해보셨다면 이상한 점을 발견하셨을 거예요. ‘+’ 버튼을 누르고 ‘맞춤’을 선택했지만 리스트에 search_term이 없었을 거예요. ‘맞춤’을 선택했을 때 나오는 리스트는 ‘맞춤 측정기준’ 값들입니다. 맞춤 측정기준은 사용자가 직접 설정해주어야 합니다. 위에서 본 것처럼 GA4 보고서에서 search_term 매개변수를 확인하고 싶다면 그전에 맞춤 측정기준으로 설정해주어야 합니다.<ol><li>GA4 왼쪽 메뉴바에서 ‘관리’를 선택합니다.<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-80ee-91eb-eec40913bdb5-OMNbN823pkYDQoKxVmLYoM-bVlfeunYu8Tw671PYnJY.png" data-align="center" data-width="192" data-height="1114" style="width: 192px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-80ee-91eb-eec40913bdb5-OMNbN823pkYDQoKxVmLYoM-bVlfeunYu8Tw671PYnJY.png" width="192" height="1114" /></figure></li><li>‘속성’에서 ‘맞춤 정의’ 메뉴를 선택하고, 우상단 ‘맞춤 측정기준 만들기’ 버튼을 클릭합니다.<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8070-a258-cee1067dd8bc-DkcQD4iezOXM1OwPWTVeTmB5dDlfw2Ao4GG0acLTQV8.png" data-align="center" data-width="672" style="width: 672px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8070-a258-cee1067dd8bc-DkcQD4iezOXM1OwPWTVeTmB5dDlfw2Ao4GG0acLTQV8.png" width="672" /></figure></li><li>‘측정기준 이름’을 통해 GA4 콘솔에서 매개변수 값을 확인할 수 있습니다. ‘범위’는 ‘이벤트’를 선택합니다. ‘설명’은 맞춤 측정기준에 대한 설명을 입력하는 칸으로, 필요하지 않다면 비워두어도 됩니다. ‘이벤트 매개변수’에서는 ‘search_term’을 선택하고 저장해줍니다.<figure data-type="image-block" data-src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8084-8829-de0e8ff1fb08-HAHz4hGJWRIkqjz7-aBhKi7m9SmB1WCXAQVUlSAuNrg.png" data-align="center" data-width="432" style="width: 432px; max-width: 100%"><img src="https://attachments.datarian.io/production-1f99463d-984d-8084-8829-de0e8ff1fb08-HAHz4hGJWRIkqjz7-aBhKi7m9SmB1WCXAQVUlSAuNrg.png" width="432" /></figure></li></ol>여기까지 따라오셨다면 이제 정말 끝입니다! 24-48시간 뒤부터 보고서에서 ‘search_term’ 맞춤 측정기준을 확인할 수 있어요.<div data-type="callout" data-emoji="💡" data-background-color="rgba(235, 236, 237, 0.3)" style="background-color: rgba(235, 236, 237, 0.3);">맞춤 측정기준에 대해 자세한 내용이 궁금하시다면, <a href="https://datarian.io/blog/ga4-custom-dimensions" target="_blank">GA4에서 맞춤 측정기준 만들기</a> 글을 참고해 주세요!</div><h1 id="1f99463d984d80d6b894de35fdd78408">우리 웹사이트를 찾기 위해 사용자가 입력한 검색어는 볼 수 없을까?</h1>우리 웹사이트 내부에서 일어나는 검색도 있지만, 외부 검색도 있습니다. 우리 웹사이트를 찾기 위해 구글, 네이버 같은 포털 사이트에서 검색어를 입력하고 사용자가 들어오게 될 때 그 검색어는 어디에서 확인할 수 있을까요? 구글 서치 콘솔을 GA4에 연결하면 우리 웹사이트에 방문하기 위해 사용자가 검색한 검색어를 수집하고 분석할 수 있습니다. 구글 서치 콘솔을 GA4에 연결하는 방법은 <a href="https://datarian.io/blog/ga4-connect-google-search-console" target="_blank">GA4와 구글 서치 콘솔 연결하기</a> 글에서 보실 수 있어요.

자동으로 수집되지 않는 검색어 데이터 수집하기

GA4 보고서에서 search_term 매개변수 확인하기

search_term 매개변수를 맞춤 측정기준으로 설정하기

우리 웹사이트를 찾기 위해 사용자가 입력한 검색어는 볼 수 없을까?

일반적으로 사용되는 매개변수 외에 다른 매개변수를 사용하는 경우에는 직접 설정이 필요합니다.

GA4로 우리 웹사이트 내부 검색어 수집하기

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