유저들은 공짜 선물을 싫어한다
그로스 팀의 지표 미팅 (2) 구독 지표 개선을 이끌어낸 모니터링 사례
저는 데이터 분석가로 일하기 전에 스타트업 창업을 했던 경험이 있어요. 창업했던 회사에서는 여러가지 일을 했는데 주된 비즈니스 모델은 쉐어하우스를 만들고 운영하는 일이었어요.
선물하기 기능을 도입하는 서비스들, 무엇을 기대하는 걸까?
우리 프로덕트는 처음부터 좋은 리텐션을 보이지 않았다. NDS를 개선하는 스프린트를 진행하며 Retention은 자동으로 따라왔다.
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