브랜드 캠페인 내부 설득기
안녕하세요. 스픽이지랩스에서 마케팅을 하고 있는 정두현입니다.
스픽이 <천하제일 변명대회>를 진행 중입니다. 예전부터 이런 재밌는 브랜드 캠페인을 여는 회사를 보면 부러웠습니다. 비즈니스적으로 어떤 효과나 임팩트가 있을지 알 수가 없으니 아이디어가 있어도 실행하기 어려웠거든요.
1716521067179.jpeg
우아한형제들처럼 브랜드 캠페인의 획을 그은 회사들의 뒷 이야기를 들어보면 근간에는 '믿음'이 있었습니다. 창업자가, C레벨이 당장은 효과가 보이지 않더라도 장기적으로는 분명한 가치를 가져다 줄 브랜드 캠페인의 값어치를 알고 있기에 실현할 수 있었다는 거죠. 달리 말하면 윗사람이 "믿음의 도약"을 함께 해주지 않으면 도무지 실행하기가 어려운 것이 바로 브랜드 캠페인인 것 같습니다.
스크린샷 2024-06-20 오후 12.44.17-min.png
스픽은 수치로 증명해야 하는 회사
그러나 스픽은 뭐든지 수치로 증명해내야하는 회사입니다. 물론 나를 믿어주지만, 변명대회 정도 되는 규모의 캠페인을 믿음 하나로 허락해줄 곳은 아니에요. 그런데도 이번에 변명대회를 런칭할 수 있었던 이유는 조금씩 하나 둘 씩 해오다보니 수치적으로 예상 효과를 산정할 수 있는 소스들이 쌓였기 때문입니다.
변명대회라는 아이디어가 3월쯤 떠올랐고, 어떻게하면 이 캠페인의 효과를 측정할 수 있을지 돌아봤습니다. 당장 1월에 진행했던 이효리님과 함께한 브랜드 캠페인이 있었어요. 그 캠페인을 할 때도 TV, 옥외광고, 디지털, 바이럴 모두 임프레션을 측정했었죠. 임프레션 결과값이 있었고 캠페인 이후 브랜드 서베이를 통해 도출해낸 인지도 증가값이 있었습니다. 이를 통해 "임프레션을 X 정도 만들면 인지도가 Y만큼 올라간다"라는 계산식을 만들어낼 수 있었어요.
스픽의 브랜드 마케터 정두현님의 인사이트를 더 들어보고 싶다면
데이터를 근거로 대표님, 팀장님 설득하려면 어떻게 해야할까요? 
‘이 프로젝트 꼭 해야만 한다’고 설득하는 논리를 만드는 방법, 데이터가 부족한 상황에서도 수치적인 근거를 만들어내는 방법, 데이터리안 세미나에서 스픽의 브랜드 마케터 정두현님에게 직접 노하우를 들어보세요.
👉🏻 10월 세미나 신청하기
근거 데이터를 얻기 위한 가벼운 실험 설계
그럼 변명대회는 얼만큼의 임프레션을 낼 수 있을까. 마침 4월 1일 만우절이 찾아왔습니다. 만우절은 변명대회의 미니 버전을 열기에 딱 좋은 구실이었어요. 인스타그램에 "영어 공부 멈춘 이유를 거짓말로라도 지어내면 믿어주겠다"라는 댓글 이벤트를 열었어요.
스크린샷 2024-06-20 오후 12.47.16-min.png
단지 인스타그램 포스팅 하나일 뿐이지만 1) 사람들이 이런 내러티브에 반응하는지 2) 얼마나 노출되면 얼만큼의 댓글(응모 수)이 달리는지 실험해볼 수 있었습니다.
캠페인의 기대 성과 추산하기
변명대회를 크게 열었을 때의 목표치를 세워봤습니다. N개 만큼의 응모작을 수집할 수 있다면 만우절날 진행했던 이벤트로 미뤄보았을 때 전체 노출은 어느 정도 될 것이라는 걸 계산할 수 있었습니다. (노출의 몇%가 참여했는지 만우절 이벤트를 통해 가늠할 수 있었으니까요.)
기대 전체 노출 C를 추산해낼 수 있었던 겁니다. 변명대회를 통해 C만큼 노출을 시킨다면 브랜드 인지도가 얼마나 올라갈지도 당연히 계산할 수 있었어요. 그렇게 되면 스픽은 영어 회화 시장에서 더욱 돋보이는 인지도를 차지할 수 있는 결론에 다다랐고요. N개 이상의 응모작을 모으기 위해 홍보 전략을 짰고, 이를 통해 적은 비용으로 높은 인지도 증가를 이뤄낼 수 있다는 생각을 스픽 팀 안에서 나눌 수 있었습니다. 변명대회는 그렇게 시작되었습니다. 물론... 아직 훨씬 더 많이 모아야 해서 고군분투 중입니다.
Editor 선미’s comment
이 글의 원문은 정두현님 링크드인에 업로드된 ‘브랜드 캠페인 내부 설득기’입니다.
웹, 앱 서비스를 기획할 때도 근거로 사용할 데이터가 없는 문제를 자주 마주합니다. ‘이렇게 해봅시다!’를 밀고 나가려면 의사결정권자의 ‘하면 뭐가 좋아지는데요?’라는 질문을 꼭 통과해야 합니다. 이런 상황에서 시도해 보고 싶은 일이 노력이 적게 들어가고 성과를 확신할 수 있는 일이라면, 근거 데이터가 뭐가 중요하겠어요? 가볍게 해보면 됩니다. A/B 테스트까지 해볼 수 있다면 빠르게 성과를 확인해 보고 의사결정을 할 수 있겠지요. 하지만 시간과 예산이 많이 들어가는 일이라면, ‘아직 안 해봐서 잘 모르겠지만 이러이러한 효과가 있을 것 같습니다. 해봐야 압니다.’가 최선의 답변은 아닐 겁니다.
스픽의 브랜드 캠페인 내부 설득 이야기는, 이런 상황에서 문제를 뚫고 나갈 수 있는 센스 있는 방법을 제시합니다. 내부 설득에 부딪혀 막막한 분들이 꼭 읽어보셨으면 좋겠습니다.


conversion_type

시리즈 내 순서

conversion_text

멤버 전용

대표 이미지

공개 가능

작성일

예상 읽기 시간

전환 텍스트

글쓴이

시리즈

상단 노출

전환 유형

요약

제목

예전부터 이런 재밌는 브랜드 캠페인을 여는 회사를 보면 부러웠습니다.

브랜드 캠페인 내부 설득기

제가 맡은 프로젝트 중 하나가 옥외 광고였습니다. 그런데 시작부터 난항이었습니다.

옥외 광고로 강남역을 뒤덮은 이야기 - 내부 설득

스픽은 수치로 증명해야 하는 회사

근거 데이터를 얻기 위한 가벼운 실험 설계

브랜드 캠페인 내부 설득기

Contents

🗣️ 스픽 브랜드 마케터 정두현님 글 모아보기

함께 읽어보면 좋은 글

사내 데이터 자동화 프로젝트를 처음 시작하는 마케터를 위한 TIP 7가지

기여 분석 (2) GA4에서 기여 분석 시작하기

출시 3일만에 카카오톡을 제치고 앱스토어 2위를 달성한 사이드 프로젝트

데이터 분석 소식을
한 달에 한 번 받아보세요

브랜드 캠페인 내부 설득기

Contents

🗣️ 스픽 브랜드 마케터 정두현님 글 모아보기

함께 읽어보면 좋은 글

사내 데이터 자동화 프로젝트를 처음 시작하는 마케터를 위한 TIP 7가지

기여 분석 (2) GA4에서 기여 분석 시작하기

출시 3일만에 카카오톡을 제치고 앱스토어 2위를 달성한 사이드 프로젝트

데이터 분석 소식을 한 달에 한 번 받아보세요

데이터 분석 소식을
한 달에 한 번 받아보세요